CERTIFICATION ISO 9001

La mise en œuvre du système de management de la qualité (SMQ) au sein de l’université, conformément à la norme de qualité ISO 9001:2008, a été réalisée dans le cadre du projet « Technologies avancées pour la qualité dans l’université tournée vers l’avenir », ID 58609, numéro d’identification du contrat de financement POSDRU/86/1.2/S/58609, qui s’est déroulé pendant la période du 01.10.2010 au 30.10.2013.
Par la mise en œuvre d’un système performant de management de la qualité, l’objectif était d’introduire des exigences et des objectifs mesurables qui, grâce à la planification, à l’organisation, à la mobilisation, au suivi, au contrôle et à l’évaluation des processus/activités, renforceront la confiance du personnel et des parties prenantes externes.
Le maintien et le développement du système de management de la qualité renforcent la confiance des employés, des étudiants et des autres parties intéressées dans la capacité des processus et dans la qualité de ses services, assurent la base de l’amélioration continue, contribuent à accroître la satisfaction de tous les clients et collaborateurs et au succès de l’organisation.
À la suite de sa capacité à démontrer la conformité du système de management de la qualité aux exigences de la norme ISO 9001, l’université a obtenu, en 2013, la certification selon la norme ISO 9001:2018, puis, en 2016, le renouvellement de la certification selon la norme ISO 9001:2015.