Le Département d’assurance qualité, qui joue un rôle essentiel dans les activités académiques, est une structure fonctionnelle chargée de la mise en œuvre et du suivi des exigences en matière de qualité dans l’ensemble des processus de l’université.

OBJECTIFS

Objectifs stratégiques 

• Promouvoir l’excellence en assurant le contrôle de la qualité de l’ensemble des processus d’enseignement et des activités de soutien
• Établir et développer un système de management de la qualité qui intègre toutes les exigences légales et réglementaires en matière de qualité, applicables aux processus didactiques et de soutien.
• Renforcer la culture de la qualité en impliquant l’ensemble du personnel et les étudiants dans des activités dédiées à la qualité, tout en développant une communication efficace pour assurer la diffusion des documents qualité et des résultats obtenus dans le cadre de l’amélioration continue.ibiliser davantage à l’importance de la qualité, en impliquant tous les employés et les étudiants dans des activités spécifiques liées à la qualité et en développant une communication efficace pour la diffusion des documents qualité, ainsi que des résultats obtenus grâce à l’amélioration continue. 

Objectifs opérationnels 

• Intégrer dans l’ensemble des processus d’enseignement et des activités de soutien les exigences communes en matière de qualité découlant de la norme SR EN ISO 9001:2015, des critères d’évaluation interne et externe de la qualité de l’enseignement, ainsi que des exigences relatives au système de contrôle managérial interne.
• Élaborer et réviser en permanence les documents qui régissent le fonctionnement du système qualité, conformément à la norme SR EN ISO 9001:2015, ainsi qu’aux exigences relatives à l’évaluation interne et externe de la qualité de l’enseignement et à celles du système de contrôle managérial interne en vigueur.
• Initier, suivre et diffuser les résultats des activités d’évaluation de la qualité des processus d’enseignement, de recherche et de soutien.
• Évaluer en continu la qualité par la planification et le contrôle des audits qualité internes et des évaluations internes des programmes d’études.
• Collaborer avec les responsables des processus afin d’établir des mesures d’amélioration à la suite du processus d’évaluation de la satisfaction des clients internes et externes.
• Suivre la réalisation des objectifs opérationnels de l’UMPhST G.E. Palade Targu Mures, établis chaque année.
• Améliorer la qualité en augmentant le niveau de formation du personnel en matière de qualité. 
• Évaluer le degré de mise en œuvre et l’efficacité des exigences de qualité.
• Actualiser en permanence les connaissances et les compétences concernant les exigences nationales et internationales en matière de qualité, en développant des collaborations avec d’autres universités ou des organismes compétents dans le domaine, en Roumanie et à l’étranger.
• Diffuser en continu les informations relatives à l’assurance qualité par l’intermédiaire des canaux de communication internes

STRUCTURE ORGANISATIONNELLE ET COMPOSITION

Le Département est composé de représentants de toutes les facultés de l’université et du personnel enseignant auxiliaire.