Departamentul de Asigurare a Calității este o structură funcțională, cu rol important în activitatea academică, cu responsabilități în implementarea și monitorizarea cerințelor calității în cadrul tuturor proceselor care se desfășoară în universitate.

OBIECTIVE

Obiective strategice 

• Promovarea excelenţei prin controlul calității la nivelul tuturor proceselor didactice și suport.
• Fundamentarea și dezvoltarea unui sistem de management al calității care să integreze toate cerințele legale și reglementate privind calitatea, aplicabile la nivelul proceselor didactice și suport.
• Creșterea gradului de conștientizare privind importanța calității, prin implicarea tuturor angajaților și a studenților în activitățile specifice referitoare la calitate și prin dezvoltarea unei comunicări eficiente pentru diseminarea documentelor calităţii, precum şi a rezultatelor obținute prin îmbunătățirea continuă. 

Obiective operaționale 

• Integrarea în cadrul tuturor proceselor didactice și suport a cerințelor comune de calitate rezultate din prevederile standardul SR EN ISO 9001:2015, cerințele de evaluare internă și externă a calității educației, respectiv ale sistemului de control intern managerial.
• Elaborarea / revizuirea continuă a documentelor care reglementează funcţionarea sistemului calităţii în conformitate cu standardul SR EN ISO 9001:2015, cu cerințele de evaluare internă și externă a calității educației, respectiv ale sistemului de control intern managerial, în vigoare.
• Inițierea, monitorizarea, diseminarea rezultatelor activităților de evaluare a calității proceselor didactice, de cercetare și suport.
• Evaluarea continuă a calității prin planificarea și controlul auditului intern în domeniul calității și a evaluărilor interne ale programelor de studii.
• Colaborarea cu responsabilii de procese pentru stabilirea măsurilor de îmbunătățire, ca rezultat al procesului de evaluare a satisfacției clienților interni și externi.
• Monitorizarea îndeplinirii obiectivelor operaționale ale UMFST„G.E. Palade„ Tg.Mureș  stabilite anual.
• Îmbunătățirea calității prin creșterea gradului de instruire a personalului privind calitatea. 
• Evaluarea stadiului de implementare și a eficacității cerințelor de calitate.
• Actualizarea continuă a cunoștințelor și competențelor privind cerințele naționale și internaționale de calitate, prin dezvoltarea de colaborări cu alte universități sau organisme abilitate în domeniu, din țară și străinătate.
• Diseminarea continuă pe canalele de comunicare internă a informațiilor privind asigurarea calității.

STRUCTURĂ ORGANIZATORICĂ ȘI COMPONENȚĂ

Departamentul are în componența sa reprezentanți ai corpului profesoral de la nivelul tuturor facultăților din cadrul universității și personal didactic auxiliar.