Departamentul de Sondare a Opiniei Publice se concentrează pe culegerea, analiza și interpretarea atitudinilor legate de procesele demografice și socio-economice relevante pentru societatea românească contemporană. Activitățile sale variază de la proiectarea cercetării și construcția și testarea chestionarelor, până la eșantionare, culegerea datelor, analiză și raportare.
Prof. univ. dr. Vasile Cernat (Director DSOP)
DSOP oferă o gamă largă de produse și servicii de tip cantitativ și calitativ destinate atât marelui public cât și mediului de afaceri: sondaje de opinie pe diverse teme de interes ; studii privind obiceiurile de consum și cumpărare ; studii de segmentare a populației ; studii de impact: campanii, mesaje, schimbare de brand etc. ; cercetări de marketing ; studii de satisfacție a clienților ; studii organizaționale (comunicare, cultură organizațională).
Cercetările din cadrul DSOP se bazează pe analiza în profunzime a unor teme de interes pe grupuri de experți sau segmente de populație; interviuri individuale sau de grup, cu structura predefinită sau întrebări deschise. Organizarea de evenimente/conferințe pentru prezentarea şi diseminarea rezultatelor cercetării. Elaborarea de comunicate de presă. Mediatizarea eficientă a rezultatelor în presa locală, națională și internațională.
Proiecte de cercetare
Proiectele de cercetare presupun metodologii de tip cantitativ (anchete și sondaje de opinie derulate prin aplicarea chestionarelor față în față, pe teren, telefonic sau on-line), dar și metodologii de tip calitativ, constând în derularea de interviuri semi-structurate, interviuri de profunzime, studii de caz, povești de viață și focus grupuri. Pentru cele mai multe studii, design-ul cercetării, precum și instrumentele (ghidurile de interviu, ghidurile de focus grup, chestionarele, eșantionarea) ţin cont de nevoile și cerințele beneficiarilor.
Cernat, V. (2021). Roma undercount and the issue of undeclared ethnicity in the 2011 Romanian census. International Journal of Social Research Methodology, 1-6.
Cernat, V. (2017). Trajectories of interethnic contact and prejudice in a four-waves study of Romanian teenagerparent pairs. Journal of Ethnic and Migration Studies, 43,
2669-2687.Cernat, V. (2019). Interminority contact and solidarity under conflict: evidence from the Hungarian and Roma minorities in Romania. Basic and Applied Social Psychology 41, 326-339.
Cernat, V. (2019). When cross-ethnic friendships can be bad for out-group attitudes: The importance of friendship quality. Joumal of Community & Applied Social Psychology 29, 81-89.