Economia comerțului, turismului și serviciilor

Programul de studii universitare de licență Economia comerțului, turismului și serviciilor are o misiune didactică și de cercetare științifică formulată în concordanță cu misiunea Facultății de Economie și Drept. Misiunea didactică și de cercetare științifică a programului de licenţă Economia comerţului, turismului şi serviciilor este pregătirea universitară, în domeniul administrǎrii afacerilor cu orientare spre dobândirea abilităților/competențelor necesare exercitării profesiunii de economist în cadrul firmelor de profil din domeniul serviciilor si a ospitalității.

Misiunea programului de licenţă Economia comerţului, turismului şi serviciilor este formarea unui personal calificat pentru domeniul administrării afacerilor care să își aducă aportul la dobândirea avantajului competitiv pe piață la nivelul mediului de afaceri local, regional şi naţional.

Obiective generale

• competențele pregătirii de specialitate să fie puternic și în permanență racordate la problemele specifice economiei românești din domeniul serviciilor raportându-se în permanență la performanțele tehnice și economice naționale și internaționale;
• oferirea unui program de studii de calitate, având un nivel de calificare adecvat exercitării profesiei pe piața forței de muncă și în cercetare, dar și oportunitatea continuării studiilor de masterat;
• furnizarea unor cunoştinţe avansate şi crearea de aptitudini specifice administrării afacerilor în domeniul serviciilor și ospitalității în context global;

• pregătirea viitorilor specialişti în domeniile comerţ, turism şi servicii respectiv prelucrarea şi gestionarea informaţiilor financiar-contabile din sectorul terţiar, executarea de operaţiuni specifice agenţilor economici, participarea la proiectarea şi executarea unor programe de cercetare-dezvoltare specifice sectorului terţiar și integrarea responsabilă şi benefică în mediul economic european.

Obiective specifice

• oferirea unui set de discipline care să furnizeze studenţilor cunoştinţele necesare în vederea identificării și rezolvării problemelor apărute în domeniul turismului, elaborarea și promovarea de oferte turistice inovatoare și analiza datelor în vederea elaborării unor direcţii strategice viitoare;
• dobândirea unor abilităţi de valorificare a resurselor locale prin iniţierea de afaceri noi din domeniul serviciilor și ospitalității;
• dezvoltarea de aptitudini pentru a concepe proiecte de cercetare, realiza relații interpersonale care să le ofere oportunitatea obținerii unei cariere în domeniul serviciilor;
• îmbunătăţirea capacitatății absolvenţilor de asistare a instituţiilor locale, regionale şi naţionale în vederea identificării celor mai bune soluţii între dezvoltarea economică regională şi dezvoltarea firmelor din domeniul serviciilor și ospitalității;
• orientarea studenţiilor în dezvoltarea capacităţii de a studia individual, de a se autoevalua şi perfecţiona în vederea formulării de argumente, decizii şi demersuri concrete;
• obținerea unor abilități de utilizare a echipamentelor informatice în executarea și prelucrarea operaţiunilor de gestiune specifice domeniului serviciilor și ospitalității;

Competențe profesionale

• Realizarea prestațiilor în comerț, turism si servicii;
• Comercializarea produselor/serviciilor;
• Gestionarea relațiilor cu clienții si furnizorii;
• Gestionarea si alocarea resurselor materiale si financiare;
• Asigurarea calităţii prestaţiilor în comerț, turism și servicii;
• Asistenţă în managementul resurselor umane.

Competențe transversale

• Aplicarea principiilor, normelor şi valorilor eticii profesionale în cadrul propriei strategii de muncă riguroasă, eficientă şi responsabilă;
• Identificarea rolurilor şi responsabilităţilor într-o echipă plurispecializată şi aplicarea de tehnici de relaţionare şi muncă eficientă în cadrul echipei;
• Identificarea oportunităţilor de formare continuă şi valorificarea eficientă a resurselor şi tehnicilor de învăţare pentru propria dezvoltare.

Programul de studii universitare de licenţă Economia comerţului, turismului şi serviciilor pregăteşte specialişti, oameni de afaceri în vederea înfiinţării şi administrării organizaţiilor de comerţ, turism şi servicii în condiţiile economiei de piaţă. Structura disciplinelor cuprinse în planul de învăţământ asigură o temeinică pregătire economică, însuşirea celor mai moderne teorii tehnici şi practici în domeniile: comercial, turistic, management, marketing, al informaticii, cunoştinţe de contabilitate, finanţe, statistică, resurse umane, etc. Așadar, absolvenţii acestui program de studiu, pot ocupa funcţii de: economist în cadrul firmelor de profil; inspector pentru asigurarea calității în comerț, turism și servicii; manager în activitatea de turism; administrator în hoteluri, restaurante, pensiuni; front desk manager; organizator evenimente; merchandiser; manager destinație turistică; responsabil front-office în hotel; agent de turism; agent ticketing; agent rezervări; ghid de turism, etc.

Standarde ocupaționale

Manager proiect – 242101; Specialist în planificarea, controlul și raportarea performanței economice – 242110; Administrator societate comercială – 242111;  Specialist strategie industrială – 242103.